Política de Privacitat - Viriditas Samon SLU

Última actualització: 17 de febrer de 2025

1. Introducció

Aquesta Política de Privacitat descriu com Viriditas Samon SLU ("nosaltres," "el nostre," o "l'Empresa"), amb domicili social a Urb Suiza Catalana 6, Barcelona, Catalunya, Espanya, i NIF B05272539, recull, utilitza i protegeix les seves dades personals de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), i la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE).

2. Responsable del Tractament

Viriditas Samon SLU actua com a responsable del tractament de totes les dades personals recollides a través del nostre lloc web, servei de subscripció i botiga en línia. Pot contactar amb el nostre equip de protecció de dades a:

Correu electrònic: hola@viriditas.farm Telèfon: 635188127 Adreça: Urb Suiza Catalana 6, Sant Pere de Vilamajor

3. Dades Personals que Recollim

Recollim i tractem les següents categories de dades personals:

3.1. Informació del Compte

  • Nom i cognoms
  • Adreça electrònica
  • Número de telèfon
  • Adreça de lliurament
  • Preferències i configuració del compte

3.2. Dades de Transaccions

  • Historial de comandes
  • Preferències de subscripció
  • Informació de pagament (processada de manera segura a través de Stripe)
  • Instruccions de lliurament

3.3. Dades d'Ús

  • Dades d'interacció amb el lloc web
  • Patrons d'ús del servei
  • Preferències d'horari de lliurament
  • Preferències i exclusions de productes

4.1. Prestació del Servei

  • Processament i lliurament de comandes
  • Gestió de subscripcions
  • Prestació de suport al client

  • Enviament de comunicacions relacionades amb el servei

    Base legal: Execució del contracte

4.2. Operacions Comercials

  • Millora dels nostres serveis
  • Anàlisi de patrons d'ús

  • Gestió d'inventari i rutes de lliurament

    Base legal: Interès legítim

4.3. Comunicacions Comercials

  • Enviament de materials promocionals
  • Distribució de butlletins informatius

  • Recomanacions de productes

    Base legal: Consentiment explícit

5. Compartició i Destinataris de les Dades

5.1. Proveïdors de Serveis

Compartim dades amb proveïdors de serveis acuradament seleccionats, incloent:

  • Stripe per al processament de pagaments
  • Proveïdors de serveis de lliurament
  • Proveïdors de manteniment de TI i sistemes

5.2. Gestió de Dades de Subscripcions Regal

Per a subscripcions regal:

  • Dades del comprador: Utilitzades per a facturació i registres de transaccions
  • Dades del destinatari: Utilitzades només per al lliurament del servei i creació del compte
  • No es comparteixen dades d'ús entre comprador i destinatari

6. Seguretat de les Dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les seves dades personals, incloent:

  • Processament segur de pagaments a través de Stripe
  • Transmissió de dades encriptada
  • Avaluacions regulars de seguretat
  • Controls d'accés i mesures d'autenticació
  • Formació del personal en protecció de dades

7. Conservació de les Dades

Conservem les seves dades personals durant els següents períodes:

  • Informació del compte: Durada del compte actiu més 2 anys
  • Registres de transaccions: 7 anys (requisit legal)
  • Preferències de màrqueting: Fins a la retirada del consentiment
  • Dades de subscripcions regal: 12 mesos des de la data de compra

8. Els Seus Drets

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, vostè té els següents drets:

  • Accedir a les seves dades personals
  • Rectificar dades inexactes
  • Sol·licitar la supressió ("dret a l'oblit")
  • Limitar el tractament
  • Portabilitat de les dades
  • Oposar-se al tractament
  • Retirar el consentiment per al màrqueting

Per exercir aquests drets, contacti'ns a hola@viriditas.farm

9. Cookies i Seguiment

El nostre lloc web no utilitza cookies.

10. Transferències Internacionals de Dades

Totes les dades personals es processen dins de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). Si esdevé necessària qualsevol transferència de dades fora de l'EEE, ens assegurarem que s'implementin les garanties adequades.

11. Canvis en aquesta Política

Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta Política de Privacitat, amb notificació de qualsevol canvi substancial proporcionada almenys 30 dies abans de la seva implementació. L'ús continuat dels nostres serveis després d'aquests canvis constitueix l'acceptació de la política actualitzada.

12. Reclamacions

Si té preocupacions sobre les nostres pràctiques de tractament de dades, si us plau contacti'ns primer. També té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT), l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o la seva autoritat de control local.

13. Informació de Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb la privacitat o per exercir els seus drets, contacti'ns a:

Viriditas Samon SLU
A l'atenció de: Equip de Protecció de Dades
Urb Suiza Catalana 6
Sant Pere de Vilamajor, Barcelona, Catalunya, Espanya
Correu electrònic: hola@viriditas.farm
Telèfon: 635188127